Чтобы подать заявление о предоставлении социального обслуживания на дому или в стационарной форме совершеннолетним гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, можно заполнить специальную форму на портале mos.ru (гиперссылка на страницу портала https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/5482/) или обратиться в центр госуслуг «Мои документы» без привязки к месту жительства (гиперссылка на страницу портала
с адресами центров госуслуг https://www.mos.ru/services/centry-gosudarstvennyh-uslug/).

Кто имеет право подать заявление на портале mos.ru?

         Оформить услугу могут совершеннолетние жители города Москвы, не относящиеся к категориям лиц, подвергшихся насилию, лиц, занимающихся бродяжничеством, и лиц без определенного места жительства в соответствии
с постановлением Правительства Москвы (гиперссылка на страницу https://www.mos.ru/dszn/documents/view/259921220/), или их опекуны и попечители.

         Подать онлайн-заявку могут зарегистрированные пользователи, обладающие стандартной или полной учетной записью. Инструкция по регистрации личного кабинета и повышению статуса учетной записи находится по ссылке (гиперссылка
на страницу https://www.mos.ru/otvet-tehnologii/kak-povysit-status-uchetnoy-zapisi-na-mos-ru/).

         Что нужно предоставить для онлайн-заявки?

         В специальной форме (гиперссылка на страницу https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/5482/) на портале mos.ru потребуется указать паспортные данные и адрес регистрации по месту жительства, а также адрес фактического проживания. Это нужно, чтобы заявление отправилось на рассмотрение в тот уполномоченный орган, на территории которого пользователь проживает
в данный момент. Если все необходимые сведения есть в личном кабинете, то они добавятся в онлайн-форму автоматически. При необходимости их можно ввести или скорректировать вручную.

         В заявлении надо обязательно указать сведения о наличии (отсутствии)
у заявителя инвалидности и информацию о получаемой им пенсии (пенсий) или пожизненном содержании. В отдельных случаях потребуется прикрепить сканы соответствующих документов. Об этом пользователю сообщит система. Например, если заявитель получает пенсию в негосударственном пенсионном фонде, нужно будет прикрепить дополнительный документ.

         Потребуются сведения о членах семьи заявителя: супруге, родителях, сестрах, братьях и детях. Сведения о родственниках указываются независимо от факта совместного проживания и места жительства. Предоставляются данные как
о совершеннолетних, так и несовершеннолетних детях.

         Далее нужно описать обстоятельства, из-за которых члены семьи не могут ухаживать за заявителем. Это могут быть инвалидность, болезнь, пенсионный возраст или проживание в другом регионе. Также может потребоваться документ, подтверждающий эти обстоятельства. В этом случае система попросит прикрепить отсканированную версию.

         Кроме того, понадобится предоставить сведения о доходах членов семьи
за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления.
Из предложенного списка надо выбрать вид документов, подтверждающих сведения о доходах членов семьи. Если это будут справки по форме 2-НДФЛ, 3-НДФЛ или документы, подтверждающие сведения о получении пенсии в Пенсионном фонде Российской Федерации, то их отсканированные версии прикреплять к заявлению
не нужно. Уполномоченный орган самостоятельно проверит указанные сведения
в рамках межведомственного взаимодействия. Прикрепление отсканированных копий документов о доходах членов семьи потребуется в исключительных случаях:

• при получении пенсии в негосударственном пенсионном фонде;
• при получении выплат, не облагающихся налогами (например, стипендии, доходы за пределами Российской Федерации, ведомственные пенсии);
• если члены семьи относятся к самозанятым.

Если контактов с родственниками нет и сведения о них и их доходах предоставить невозможно, то это также необходимо описать при заполнении заявления. Уполномоченный орган проверит указанные данные и самостоятельно запросит недостающую информацию в рамках межведомственного взаимодействия.

Как имеет право подать заявление в центр госуслуг «Мои документы»?

         Подать заявление могут совершеннолетние жители города Москвы, не относящиеся к категориям лиц, подвергшихся насилию, лиц, занимающихся бродяжничеством, и лиц без определенного места жительства в соответствии
с постановлением Правительства Москвы (гиперссылка на страницу https://www.mos.ru/dszn/documents/view/259921220/), или их опекуны и попечители,
а также законные представители, в том числе на основании доверенности в простой письменной форме.

         Что нужно предоставить при подаче заявления в центр госуслуг «Мои документы»?

Для подачи заявления необходим паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, в том числе, содержащий сведения о месте жительства в городе Москве,
а в случае отсутствия в указанном документе такой информации помимо документа, удостоверяющего личность, иной документ, содержащий сведения о месте жительства в городе Москве.

В случае, если заявитель получает пенсию в негосударственном пенсионном фонде или ведомственную пенсию, дополнительно представляются следующие документы:

• сведения о доходах заявителя за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению о предоставлении социального обслуживания (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания граждан, не относящихся
  к категориям граждан, указанных в части 1 статьи 31 Федерального закона
  от 28 декабря 201З г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан
  в Российской Федерации», и категориям граждан, включенных в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Правительства Москвы).

В случае, если заявитель проживает в семье и (или) у него имеются близкие родственники в заявлении перечисляются члены семьи (супруга, родители, сестры, братья и дети). Сведения о членах семьи указываются независимо от факта совместного проживания и места жительства. Предоставляются данные как о совершеннолетних, так и несовершеннолетних детях. К заявлению необходимо приложить:

• сведения о доходах членов семьи заявителя за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению о предоставлении социального обслуживания (за исключением сведений о размерах пенсии по инвалидности и (или) по старости, которые выплачиваются Государственным учреждением отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по городу Москве и московской области и получаются в рамках межведомственного взаимодействия) (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания граждан, не относящихся к категориям граждан, указанных в части 1 статьи 31 Федерального закона от 28 декабря 201З г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»,
  и категориям граждан, включенных в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Правительства Москвы);
• документы, содержащие сведения об обстоятельствах, объективно препятствующих выполнению членами семьи заявителя обязанностей по уходу
  за ним.

         В случае обращения в интересах заявителя законного представителя или уполномоченного лица, необходимо также предоставить:

• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность законного представителя недееспособного гражданина или ограниченного в дееспособности гражданина в случае обращения о признании нуждающимся в социальном обслуживании недееспособного гражданина или ограниченного в дееспособности гражданина);
• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность уполномоченного лица (в случае обращения о признании претендента нуждающимся в социальном обслуживании уполномоченным им лицом).

         Документы, подтверждающие полномочия представителя гражданина:

• решение суда о признании гражданина недееспособным или ограничено дееспособным;
• доверенность, составленная в простой письменной форме или иным способом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Документы представляются гражданином или его представителем
в подлинниках или копиях, удостоверенных в установленном порядке, либо копиях
с предъявлением подлинников документов.

Как проходит рассмотрение?

Срок оказания услуги составляет 5 рабочих дней. В него не входят:

• период проведения мероприятия по определению индивидуальной потребности заявителя в социальном обслуживании, продолжительность которого
  не может превышать 3 рабочих дня;
• период получения заключения врачебной психиатрической комиссии
  и выписки из медицинской карты формы 027/у, продолжительность которого
  не может превышать 14 рабочих дней.

В приеме электронной заявки могут отказать, если предоставленные документы или сведения утратили силу, а также если они были поданы от имени заявителя лицом, не имевшим на это права. Об отказе в приеме заявления сообщат в срок
не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем его подачи.

В случае отказа заявитель может заполнить заявку снова, указав в ней корректную информацию, или обратиться в центр госуслуг «Мои документы».

Признание нуждающимся в социальном обслуживании, определение необходимой формы социального обслуживания и состава социальных услуг осуществляется на основе определения индивидуальной потребности в социальном обслуживании, проводимом специалистами Управления социальной защиты населения административного округа города Москвы (далее – социальный инспектор), в котором нуждающийся гражданин проживает.

По результатам мероприятий по определению индивидуальной потребности
в социальном обслуживании и анализа представленных документов Управлением социальной защиты населения административного округа города Москвы принимается:

• решение о признании гражданина нуждающимся, утверждается индивидуальная программа предоставления социальных услуг и направление
  к рекомендуемому поставщику социальных услуг, включенному в Реестр поставщиков социальных услуг города Москвы;
• решение об отказе в признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.

В случае, если заявителя признают нуждающимся в социальном обслуживании, то в его личном кабинете на портале mos.ru или в центре госуслуг «Мои документы» будет следующий комплект документов, включающий в себя:

• решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;
• индивидуальная программа предоставления социальных услуг;
• направление к поставщику социальных услуг с контактными данными консультанта, который объяснит, как заключить договор на оказание услуг в рамках социального обслуживания.

         Горожанам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании
в стационарной форме, также предоставят контактные данные координационного центра стационарного социального обслуживания.

Индивидуальная программа предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому составляется на 1 год и может быть пересмотрена
в зависимости от степени утраты способности к самообслуживанию, а в стационарной форме социального обслуживания – на 3 года.

Рекомендуемый поставщик социальных услуг в форме социального обслуживания на дому определяется в зависимости от объема социальных услуг, утвержденных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг.

В случае, если заявителю будет отказано в признании нуждающимся
в социальном обслуживании, то в его личном кабинете на портале mos.ru или в центре госуслуг «Мои документы» будет решение об отказе в признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.

Из-за чего могут отказать в обслуживании?

Есть ряд причин для вынесения решения об отказе в признании заявителя нуждающимся в социальном обслуживании:

• отсутствие места жительства в городе Москве;
• отсутствие обстоятельств, объективно препятствующих членам семьи
  и иным совершеннолетним родственникам ухаживать за заявителем;
• наличие лиц, ухаживающих за нетрудоспособным заявителем и получающих за это компенсационные выплаты;
• неполные или недостоверные сведения в документах, представленных заявителем и (или) полученных в результате межведомственной проверки;
• наличие договора ренты и (или) пожизненного содержания с иждивением, заключенного с заявителем;
• отказ от прохождения диагностики для определения нуждаемости
  в социальном обслуживании;
• отсутствие потребности в социальном обслуживании по результатам диагностики;
• отказ от прохождения врачебной психиатрической комиссии (в случае нуждаемости в стационарном социальном обслуживании);
• неявка для прохождения врачебной психиатрической комиссии более двух раз (в случае нуждаемости в стационарном социальном обслуживании).

Отказ можно обжаловать, обратившись в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы или суд.

Какие услуги на дому может получить заявитель?

В индивидуальную программу предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в соответствии с имеющимися ограничениями
в самообслуживании могут быть включены следующие услуги:

1. Помощь в приготовлении пищи
2. Приготовление горячей пищи
3. Подача пищи
4. Подача пищи и кормление
5. Подготовка лекарств
6. Еженедельная уборка
7. Ежемесячная уборка квартиры
8. Межсезонная комплексная уборка квартиры
9. Сопровождение на прогулку
10. Пересаживание (вертикализация, усаживание на край кровати); изменение положения тела
11. Смена постельного белья
12. Стирка
13. Помощь в осуществлении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, услуги связи
14. Организация доставки на дом продуктов питания и товаров первой необходимости
15. Доставка на дом технических средств реабилитации, лекарственных средств
    и промышленных товаров
16. Полное купание
17. Стрижка волос
18. Бритье
19. Утренний/вечерний туалет
20. Проведение гигиенических процедур нижней части тела. Замена подгузников и мешков калоприемников и мочеприемников. Помощь при использовании судна
21. Помощь при использовании средств личной гигиены/помощь в пользовании туалетом.

Контакты:

Филиал "Выхино" ГБУ ТЦСО "Жулебино" - Рязанский проспект дом 64, корпус 2

Контактный телефон Единой справочной службы 8 (495) 870-44-44.

График работы отделений социального обслуживания на дому:

Ежедневно с 9.00 до 20.00

Отделение социальной реабилитации инвалидов предназначено для оказания услуги «Комплексная реабилитация лиц с ограничениями жизнедеятельности в нестационарной форме», а также квалифицированной помощи по социальной реабилитации, направленной на устранение или компенсацию ограничений жизнедеятельности инвалида, вызванных нарушением здоровья со стойким расстройством функций организма, восстановление социального статуса инвалида, достижение им материальной независимости.

НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛЕНИЯ:

В рамках предоставления услуги «комплексная реабилитация инвалидов  и лиц с ограничениями здоровья и жизнедеятельности в нестационарной форме», отделение осуществляет:

-   социально-средовую ориентацию;

-   социально-бытовую адаптацию;

-   социально-психологическую реабилитацию;

-   содействие в поддержании физическом развитии;

-   социокультурную реабилитацию (организация досуга, проведение культурно-массовых, спортивных, оздоровительных мероприятий, фестивалей, творческих конкурсов);

Отделением осуществляется взаимодействие с учреждениями здравоохранения, реабилитационными центрами, Московской психологической службой поддержки населения города Москвы, социальной защиты населения, службы занятости и др. по вопросам социальной реабилитации ПСУ.

Зачисление в отделение социальной реабилитации производится на основании:

а) Для инвалидов:

• Документ, удостоверяющий личность (копия паспорта).
• Личное заявление гражданина;
• Справка об инвалидности (копия);
• Индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая Федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы по установленной форме (копия);

• Заключение из лечебного учреждения о состоянии здоровья и отсутствии противопоказаний.

б) Для лиц с ограничениями жизнедеятельности (не инвалидов):

• Документ, удостоверяющий личность (копия паспорта).
• Личное заявление гражданина;
• Заключение о нуждаемости лица с ограничениями жизнедеятельности в медико- социальной реабилитации, выданное ЛПУ.

Одним из основных направлений реабилитации инвалидов является обеспечение их техническими средствами реабилитации (средствами ухода, быта и самообслуживания, передвижения, общения и обмена информацией) и компенсации за самостоятельно приобретенные ТСР согласно индивидуальной программы реабилитации и абилитации инвалида. Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации осуществляется по медико-социальным показаниям согласно индивидуальной программе реабилитации.

ОСНОВНЫМИ ЗАДАЧАМИ КАБИНЕТ ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ РЕАБИЛИТАЦИИ

• Реализация индивидуальных программ реабилитации инвалидов, разрабатываемыми федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы в части обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и абсорбирующим бельем.
• Обеспечение других лиц с ограничением жизнедеятельности ТСР и абсорбирующим бельем на основании заключения лечебно-профилактического учреждения о нуждаемости в нем.

НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ НА ОФОРМЛЕНИЕ:

Компенсация

1. Заявление.
2. ИПР (Индивидуальная программа реабилитации).
3. Справка Бюро Медико-социальной экспертизы (МСЭ)
4. Кассовый чек на приобретенные технические средства реабилитации.
5. Товарный чек (как прописано в ИПР), сертификат соотвествия.
6. Паспорт (свидетельство о рождении ребенка-инвалида).
7. социальная карта Москвича или лицевой счет пластиковой карты.
8. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета)

При обращении доверенного лица:

1. Паспорт доверенного лица.
2. Доверенность.

Получение ТСР и абсорбирующего белья

1. Заявление о выдаче ТСР
2. Паспорт (свидетельство о рождении ребенка-инвалида).
3. ИПР (Индивидуальная программа реабилитации).
4. Справка Бюро Медико-социальной экспертизы (МСЭ)
5. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета)

При обращении доверенного лица:

1. Паспорт доверенного лица.
2. Доверенность. 

Отделение социальной реабилитации детей-инвалидов предназначено для оказания детям-инвалидам, детям с ограничениями жизнедеятельности и членам их семей квалифицированной помощи по социальной реабилитации, путем предоставления услуги «Комплексная реабилитация детей-инвалидов в нестационарной форме».

НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛЕНИЯ:

• оказание детям помощи комплексной социальной реабилитации, направленной на устранение или компенсацию ограничений их жизнедеятельности;
• оказание психологической поддержки;
• развитие творческих способностей;
• обучение детей навыкам самообслуживания, общения, поведение в быту; организация досуга детей.

Сотрудники ОСРДИ пытаются обучить своих клиентов социальным навыкам, персональной «сохранности», участию в коллективных играх и тренингах; прививают культуру общения, развивают интеллект, помогают организовать свой быт и спланировать свободное время. Для того чтобы вернуть ребенку активность, уверенность и желание бороться с заболеванием, в  Центре созданы комфортабельные условия. Дети получают различные виды реабилитационной помощи, а их родители – консультации по социальным, психологическим, медицинским и педагогическим вопросам.

Зачисление в отделение социальной реабилитации детей-инвалидов производится на основании:

• заявления законного представителя ребёнка-инвалида;
• документа, удостоверяющего личность законного представителя ребёнка-инвалида;
• справки об инвалидности ребенка;
• Свидетельство о рождении ребенка или паспорт ребенка;
• индивидуальной программы реабилитации ребенка-инвалида, выдаваемой федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы по установленной форме;
• медицинского заключения, выданного лечебно-профилактическим учреждением, с указанием сведений о состоянии здоровья человека на момент осмотра и отсутствия противопоказаний к проведению реабилитации.
• выписки из истории болезни;
• СНИЛС;
• полиса медицинского страхования;
• Свидетельство о регистрации по месту жительства ребенка — форма №8.